Grubhub现在完全集成了Clover!

2021年8月12日

Clover和Grubhub合作整合在线订单!了解更多关于这种合作关系的信息，以及它如何帮助你优化你的餐厅运营。

Clover和Grubhub合作将在线订单整合到你的销售点设备上。不再需要平板电脑，你的工作台上，或其他方式来跟踪你的订单。您可以支持店内提货、预定订单和Grubhub交付。

现有的Grubhub餐馆可以在Clover仪表板中轻松实现这种集成。此外，有史以来第一次，餐厅目前不在Grubhub上可以注册一个60天的免费试用通过特殊的三叶草入职流程。

您在Clover中设置的在线菜单将用于您的Grubhub菜单。您对Clover在线菜单所做的任何更改都将反映在您的Grubhub站点上．

点击这里学习如何在Clover POS的帮助页面上设置你的在线菜单。有关POS设置的更多信息，请请查看Clover POS的帮助中心文章．

POS集成的好处

没有更多的摸索与药片!
减少人为错误
简化订单吞吐量

最小的员工培训
更好的菜单管理
轻松通过Clover POS登机

如何注册

现有的Grubhub餐厅可以通过您的三叶草在线订购仪表板！

登录Web Dashboard。
选择帐户和设置。
在业务操作下，选择在线订购。
在Grubhub下，选择“Get started”

阅读它是如何工作的，并单击Continue
您将被要求链接您的Grubhub URL。它应该是这样的:www.grubhub.com/restaurant/(Cust ID)(示例:Cust ID 123456 = .www.grubhub.com/restaurant/123456）

您的CustID可以位于您的Grubhub for restaurants account Dashboard，或致电(877)799 0790联系Grubhub餐饮服务中心。

新Grubhub餐厅可以通过三叶草在线订购仪表板并获得60天免费试用!

选择帐户和设置。
在业务操作下，选择在线订购。
在Grubhub下，选择Get started。
阅读它是如何工作的，然后选择Continue。
点击注册。

你将被引导填写下面的表格。一旦您提交此文件，Grubhub代表将迅速联系您完成整个过程!

常见问题

如果商店有与Clover POS集成相关的技术问题，餐厅应该联系谁?

如果某个品牌在集成方面有任何问题，他们可以通过以下方式联系Grubhub SMB POS团队:

电子邮件:(电子邮件保护)
电话:(617)870 - 0253。调用者将看到以下消息

感谢致电Grubhub POS集成支持。如果您对当前的集成系统有问题，请留下语音邮件，简要说明问题、您的餐厅名称、地址和账号，我们会很快给您回电话。”

现有的餐馆可以去哪里注册Grubhub集成?

请去三叶草仪表盘然后选择“Get Started”。

您将通过将您的Grubhub URL链接到Clover POS的过程被引导，关于如何注册的更多信息可以在这里找到三叶草的帮助中心。

如果一家餐厅目前不是Grubhub的客户，但正在使用Clover进行POS，他们应该怎么做?

请去三叶草仪表盘，然后选择“Get Started”。您将被引导通过Clover选择进入餐厅，而Grubhub的代表将直接接触到餐厅，并在我们的市场上激活他们，并启用整合。

关于如何注册的更多信息可以在里面找到三叶草的帮助中心。

菜单多久更新一次?

对于现有的Grubhub商户，作为商户入驻过程的一部分，Grubhub将用Clover在线菜单取代他们当前的菜单。对于网络上新增的Grubhub商户，Grubhub将使用商户Clover的在线菜单作为Grubhub上市过程的一部分。

一旦完成加载，Clover OLO菜单上的任何更改都会立即更新到Grubhub菜单上。

此外，Grubhub每天从Clover中提取菜单。进口通常在当地时间凌晨3点左右开始，并立即进行处理。额外的菜单刷新可根据要求安排。

如果我想在我的Grubhub菜单上显示菜单项图像，这能做到吗?

Clover现在支持发送Grubhub图片!要将图像添加到项目中，您需要将它们添加到Clover的Merchant门户网站中。导航到库存。选择他们想要添加图像的项目。然后上传。然后，Grubhub将通过集成接收图像。

当一个品牌从平板电脑转向POS集成时，他们的数据会发生怎样的变化?

提供数据的方式有很多不同，但最终的结果是相同的，在市场上呈现一个很棒的菜单。以下是一些不同之处:

搜索和存储页眉图像仍然来自平板电脑。这些映像必须由Grubhub更新。
Clover POS发送:
- 菜单部分。
- 物品。
- 项目描述。
- 项目修饰符。
- 道具和修改价格

Grubhub Clover集成是否支持86'ing项目?

是的，如果由于不可用的项而导致订单失败，Grubhub会识别问题并刷新菜单。此外，当某一项在Clover POS中不可用时，Grubhub将得到通知并实时采取相应的行动。

Grubhub Clover Integration支持忠诚和奖励吗?

是的，整合Clover确实支持忠诚度和奖励。

企业资助忠诚(精明推广)可以在三叶草整合餐厅。用餐者将在结账时看到推广应用，公司实体将在每个月的月底为总赎回奖励开具发票。此促销将不会显示在Clover销售点。
餐厅资助忠诚当配置为在销售点接受适当的促销/折扣时，则支持。这个推广需要在Grubhub中设置

Grubhub Clover集成支持Grubhub交付和自我交付吗?

是的。这两种方法都支持作为标准集成的一部分。

Grubhub Clover的整合支持菜单上的酒精销售吗?

不，现在不是时候。

如果一家餐馆所在的地区允许出售酒精饮料，并且该餐馆希望这样做，那么Grubhub可能可以通过Grubhub for Restaurants平板电脑来支持他们的需求。请与相关团队核实。
此时，如果一家餐馆使用了POS集成，并且菜单中包含酒精，那么这些项目将被删除。
我们正在努力为Clover pos集成菜单建立对酒精的支持。一旦有机会，我们会通知客户团队。

Clover是否向Grubhub发送一个更新，说明食物已经准备好，可以让司机取走了?

是的，Grubhub直接通过Clover POS知道食物准备时间。

目前，这是由食物准备提前时间(由商家在Clover上设置的静态固定时间)支持的，GH可以使用该时间来确定商家准备食物所需的时间。

餐厅是否可以通过POS取消或调整订单，并通过集成更新Grubhub ?

不，现在不是时候。餐厅商家可以在Clover POS中取消订单，但不会影响Grubhub订单。餐厅员工需要打电话给Grubhub Care或使用Grubhub的餐厅网站功能来执行订单取消和/或调整。

小计和估计的税收调整如何影响使用POS集成的商店?

针对Clover的Grubhub集成每天更新/同步菜单项和价格。如果有一段时间，两个系统的价格不同步，或者两个系统在如何计算税收方面存在差异，Grubhub将自动执行自动调整，以考虑价格或税收差异。

市场推动者法律如何与Grubhub的POS集成一起工作?

在许多州法律要求Grubhub代表餐厅代扣代缴餐饮税。对于给定的顺序，Grubhub:

将餐饮费存入餐厅。
代扣餐饮税，并在适当的时候向相关部门提交资金。

Grubhub与Clover的订单集成将餐饮小汇总和餐饮税收发送给POS。餐厅必须与税务专业人员合作，根据给定州的税法适当提交税收。

Grubhub会为整合Clover POS向餐厅收费吗?

不，现在不是时候。

为什么我会在我的财务报告中看到“税务调整”?

Grubhub使用以下方法:

Clover通过菜单集成提供项目级的税收数据。
Grubhub使用项目级别税和商人税率(在Kitchen中配置)来估计提供给用餐者的税。
当Grubhub将订单发送给Clover时，Clover计算税收并响应任何小计和/或税收调整。
Clover确认的任何更改都被视为对订单的调整，用餐者将根据需要得到适当的退款或收费。
这一调整反映在Grubhub for Restaurant的财务报告中作为一项调整。

如果你看到不同，考虑以下几点:

国内有些地区的税收规则并没有得到GH税收引擎的直接支持。在这种情况下，上面描述的过程用于正确地考虑这些复杂的规则，并且系统正常工作。
如果调整与不正确的数据或配置问题相关，那么您必须识别差异并根据需要更新值。需要审查/验证的领域包括:Clover税率、POS应用的任何区域规则、项目价格/费用和商户税率。

GH如何处理税款汇款?

餐厅应向GH提供适用于菜单项的准确和完整的销售税和/或计算(包括但不限于任何适用的州和地方税)，并应就该等税率和/或计算的任何必要更改向GH提供合理的事先通知。餐厅将通过系统征收的所有销售税上报并汇给相关的税务部门。尽管有上述规定,GH将报告和汇销售税收集订单通过GH系统适用的税收当局如果餐厅位于:有限公司,FL, GA,嗨,IA, ID、IL(有效1/1/21),肯塔基州,马里兰州,我,MI,数控,ND, NE, NM, NV(有效12/1/20),哦,好吧,爸爸,RI, SC, VT,佤邦,WI,西弗吉尼亚州,王寅。如需了解GH是否会根据上述规定为餐厅申报和汇出销售税，请访问https://lp.grubhub.com/legal/sales-tax-remittance/。更新GH的税务报告和汇款操作可能会书面通知餐厅(邮件足够)