用Grubhub提供免接触的餐厅常见问题解答
2021年6月18日
顾客、司机和餐厅合作伙伴的安全仍然是我们的首要任务。这就是为什么我们正在采取额外的步骤，通过向客户提供选择无接触配送的能力，优先考虑我们社区的健康和安全。
以下是关于免接触配送最常见的问题。欲了解更多信息，请访问在Grubhub for Restaurants门户内提供帮助。不是Grubhub的餐饮合作伙伴?注册到当地的就餐者，准备好从你的餐厅叫外卖和送货!
什么是无接触交付?
无接触配送让客户要求将订单放在他们的门口、大堂，或者在送货地点的其他地方，当他们没空或者只是希望不那么直接接触时。
客户如何要求免接触交货?
客户可以通过在Grubhub应用程序或网站的订单确认页面上勾选复选框或切换，要求免接触配送。客户还可以选择添加额外的发货说明。
我如何知道客户是否要求免接触交付?
仔细阅读交货说明。免费送货将突出显示，并将包括-用餐者的首选地点，联系方式，和任何额外的说明。
如果我收到一个无接触订单，我该怎么做?
如果您收到的交付说明要求无接触交付遵循这些简单的指导方针:
- 一旦你的司机到达送货地点，他们应该联系客户，确保他们可以取货。
- 在你的司机确认客户可以后，把订单留在要求的位置，然后回到他们的车上。
- 联系客户，让他们知道他们的食物在他们要求的地方，并准备取餐。