了解Grubhub Delivery过程如何保护您的声誉

打造完美的送餐体验需要策略和高效的执行。在餐馆制定好菜单并快速做出美味菜肴后，他们会让外卖司机把食物送到顾客手中。

但当餐馆把打包好的订单交给司机时，会发生什么呢?

在Grubhub，我们了解餐馆是如何信任我们的司机将他们的订单送到食客手中的。这就是为什么我们引入了我们团队的司机部分，让餐厅知道我们如何在向饥饿的顾客提供菜品时，优先考虑食品安全和质量。

Grubhub Delivery是如何工作的?

1.客户下订单

当客户在Grubhub应用程序上下订单时，交付过程就开始了。当他们下订单时，客户可以添加关于准备和交付订单的特殊说明。当您的Grubhub for Restaurants应用程序收到订单时，您将能够查看这些特殊说明。

2.餐厅接受并准备订单

在餐厅下订单后，你会立即通过电子邮件或Grubhub for Restaurants应用程序收到通知。你可以通过Grubhub平板电脑或自己的设备管理和查看订单。此外，我们还与流行的POS提供商提供POS集成。了解更多。

当你的厨师正忙着准备订单时，Grubhub应用程序会自动找到司机，在订单准备好时送餐。

在你完成整理一个订单之前，确保你正确地包装每个项目。使用适合盘子大小和温度的容器，并确保每个容器密封紧密。出于食品安全的原因，我们的司机被告知不要打开包装，所以在食物准备好之前，由你最后检查一次。

了解更多关于送货和外卖包装的最佳实践在这里。

3.司机接受并取走订单

及时交付对于确保食品安全和质量至关重要。这就是为什么您可以期望Grubhub送货司机在取走您准备好的订单时能够快速高效的原因。纽约市P.S. Kitchen的总经理杰夫·拉帕杜拉(Jeff LaPadula)注意到他所在地区的Grubhub Delivery的司机在接受快递时非常准时和细心。

杰夫说:“当我们标记好可以送餐时，Grubhub的送货司机会在几分钟内赶到，这有助于让我们的顾客满意，同时保护我们的食品质量。”

为了让您的送货过程更高效，我们建议您使用免费的Grubhub Welcome Kit中的材料来标识您的收货区域，这样司机就可以方便地找到目的地。

4.Grubhub的司机递送订单

一旦司机从你的餐厅订了单，他们就会按照Grubhub for Drivers应用程序上的指示到达用餐者的送货地点。虽然我们的司机有不同的到达目的地的方式——有些是开车，有些是骑自行车——但他们的路线都经过优化，以尽可能快地将食物送到用餐者手中，并确保食品安全。

在Grubhub，我们利用数据分析和客户顾问提供的个性化建议，帮助您的餐厅创建配送区域边界，在保证食品质量的同时优化客户接触范围。

最后一步是把订单送到客户家门口。在交接完成后，司机会在Grubhub for Drivers的应用程序上标记完成的订单，这样你就可以确信你的饭菜已经送到用餐者那里了。

在路上保护你的餐馆

我们知道餐馆花时间制作令人垂涎的菜肴，这就是为什么我们雇用专业送货司机。

Grubhub司机使用Grubhub绝缘送递袋，以确保整个送递过程中的温度控制和食品安全。保温袋在保持菜肴温度的同时控制水分以保持新鲜度。它们还有助于防止订单在运输过程中被推挤。

为在疫情期间保护我们的客户、司机和餐厅合作伙伴的安全，我们为客户提供选择免接触送货和路边取货的能力。

通过免接触配送，客户可以要求将他们的订单放置在指定的配送地点，而无需交互。作为餐厅合作伙伴，你可以选择路边接车，这样你就可以通过给送货司机下订单来限制餐厅内的接触。

无论您选择哪种送餐方式，您都可以确保我们的司机在遵循适当的卫生程序的情况下，正确地送餐。

了解更多关于我们的免接触交付程序在这里．

我们配送车队背后的面孔

谁在方向盘后面给饥饿的食客点餐?我们的司机是你们社区的成员，他们希望通过灵活的时间安排为餐馆服务。

所有司机都是专业人士，他们经过背景调查，并在开始送货前经过Grubhub的审查。但是，最重要的是，他们是那些关心成功和安全地把食物送到用餐者手中的人。

通过Grubhub Delivery将您餐厅的菜肴带给饥肠辘辘的顾客

在Grubhub，保护您餐厅的菜肴在路上是我们的首要任务。我们调整了送货流程，为餐馆老板和司机提供了无缝送货的工具。

我们的司机是您可以信赖的专业人士，会按照食品安全最佳做法为您提供食品。

准备好通过送货到达更多的客户了吗?今天就开始使用Grubhub for Restaurants吧。